Asertivita a asertívna komunikácia

Interaktívne školenie je vhodné pre manažérov a riadiacich pracovníkov, ale aj pre zamestnancov spoločnosti. Vedomosti a zručnosti získané v tomto školení pomôžu účastníkom:
  • prevziať zodpovednosť za vlastnú komunikáciu, či už je to komunikácia so zákazníkom, náročným šéfom alebo problematickým kolegom
  • dostať pod kontrolu konflikty a strach z nich
  • aktívne riadiť konfliktné situácie
  • komunikovať účinnejšie, sebavedomejšie a s väčšou istotou
  • pokojne zvládať stresové komunikačné situácie
  • získať a udržať si zdravý odstup v emocionálne vypätých situáciách

Školenie je interaktívne, všetky techniky si v bezpečí vzdelávacieho priestoru nacvičíme tak, aby ste mali možnosť si vyskúšať, ako ich budete môcť uplatňovať vo svojom živote.

Z obsahu:

  • Komunikačné štýly
  • Aktívne počúvanie
  • Verbálna komunikácia. Účinné slová, intonácia a iné faktory, vďaka ktorým budete presvedčivý
  • Neverbálna komunikácia. Ako ovplyvňovať vlastné neverbálne prejavy a čítať druhých
  • Techniky kladenia otázok
  • Spätná väzba
  • Komunikácia v skupine
  • Asertívne práva
  • Asertívne techniky
  • Vznik, predchádzanie a spôsoby riešenia konfliktov

 


Chcete toto alebo iné školenie na mieru pre pracovníkov vašej spoločnosti? Informujte sa o voľných termínoch realizácie a cenovej ponuke!

Iné firemné školenia: